Александр
15.07.2024
Оценка: 5
Отзыв: Долгое время обслуживаюсь в мастерской на ул. Бельского 12. Работы всегда выполняются качественно и своевременно. Отмечу клиентоориентированный подход к работе. Хотел бы отдельно отметить случай, когда сдавал кроссовки для прокраски подошвы. К сожалению, ошибочно был перекрашен верх кроссовок вместо подошвы. Сотрудница мастерской сразу связалась в связи с данной ситуации. Принесла извинения, очень вежливо и корректно объяснила сложившуюся ситуацию и предложила перекрасить верх кроссовок к цвету близкому к первоначальному. Давно не встречал такого неравнодушного отношения к работе, а также умения признавать ошибки и исправлять их. В итоге цвет кроссовок хоть и отличался от первоначального, но в новом цвете кроссовки стали смотреться более интересно. Спасибо за работу и отношение к клиентам.
